STAR熱敏打印機故障檢修

A．上蓋無法打開

檢查 1：切紙器（TSP600）

檢查 1-1：切勿強行打開。滑開上蓋，然后擰動螺絲，轉動齒輪，直到切紙刀片回到其初始位置。這樣你即可打開機蓋，取出卡在機內的紙張。了解詳情內容，請參閱技術手冊。

B．無紙情況下電源和錯誤LED不亮

檢查 1：電源

檢查 1-1：除掉外部電源PS60，然后檢查PS60 #1-#2 = 24V的輸出電壓。

檢查 1-2：板上保險絲的導電性有無問題？

如果有問題，則更換電源或保險絲。

檢查 2：主板

檢查 2-1：改動Dip開關2-1為OFF并且打開電源。如果兩個LED均有閃亮并進入重寫方式，試重寫最新固件和字庫。然后再檢測。如果不能進行重寫方式或不能進行重寫，則更換主板。

檢查 2-2：檢查24V-GND、5V -GND是否短路。如果短路，則更換主板。

檢查 2-3：如果LED閃爍表示電源故障，斷開CN16，檢查PS60電纜的輸出電壓。

#1-#2 = 24V。如果24V上有問題，則更換PS60。

檢查 2-4：如果LED閃爍表示Flash ROM的不可恢復故障、RAM或CPU故障，更換主板。

檢查 3：機械裝置

檢查 3-1：如果錯誤LED不亮，則檢查PE傳感器的輸出電平。如果為高位，則調整PE傳感器（參閱技術手冊）。如果錯誤LED依然不亮，則更換PE傳感器。

檢查 3-2：如果LED閃爍表示電源故障，斷開CN16，檢查PS60電纜的輸出電壓。

#1-#2 = 24V。如果24V上有問題，更換PS60。

檢查 3-3：如果LED閃爍表示切紙器故障，更換自動切紙器。

檢查 3-4：如果LED閃爍表示熱敏電阻故障，更換打印頭電纜。如果依然有問題，則更換打印頭或主板。

C．有紙情況下電源和錯誤LED發亮

檢查 1：機芯

檢查 3-1：如是錯誤LED閃亮，檢查PE傳感器輸出電平（VR2 #2）。如果處于低位，則調整PE傳感器（參閱技術手冊）。如果錯誤LED依然閃亮，則更換PE傳感器。

檢查 3-2：如果錯誤LED閃亮，檢查上蓋傳感器接觸情況（CN6 #2）。如果處于高位，則檢查上蓋傳感器的定位。如果錯誤LED依然發亮，則更換上蓋傳感器。

D．走紙開關不起作用

檢查 1：機芯

檢查 1-1：檢查或觀察走紙按鈕的反應，聽操作后有無卡嗒聲。如果無法操作，亦聽不到卡嗒聲，則更換按鈕。

E．自測結果不正常

檢查 1：機芯

檢查 1-1：若出現字點缺失或密度差，擦拭打印頭前端和膠滾表面。如果問題依然存在，則更換打印頭或機芯。

檢查 1-2：若出現字塊缺失（= 不僅僅是字點），則更換打印頭電纜，擦拭打印前端和膠滾表面。如果問題依然存在，則更換主板或更換打印頭。

F. 打印機無法正確打印外部數據

首先利用一般數據電纜與其他型號的打印機進行確認。

檢查 1：使用串行I/F，如果打出“？”，則表明參數與主機不匹配。

檢查 2：若出現數據丟失，則檢查信號交換是否與主機和數據緩沖區大小相匹配。

檢查 3：檢查電纜和主機引線分配是否符合用戶手冊B.2部分的所規定的要求。

檢查 4：如果依然出現通訊錯誤，則更換RS232轉換器IC。